結婚式で流すムービーをDVDに焼いて式場に持ち込んだら「再生できない」と言われた、家のプレイヤーでは映るのに式場では映らない、というときに確かめることをまとめました。原因は、大きく分けて「ディスクの形式が式場の指定と違う」「ディスクか再生機器が読み取れていない」の2つです。上から順に確かめてください。
式まで日が無い方は、即焼きレスキューで作り直せます。スマホやパソコンから動画を送るだけで、式場の指定に合うDVD/ブルーレイを宅配します。13時までのご注文で、最短で翌日の午前中にお届けします。料金はDVD 1枚1,300円から（送料・税込）です。
1. ディスクの形式が式場の指定と合っているか
式場から指定されることが多いのは、次の仕様です。1つでも違うと、式場のプレイヤーで再生できないことがあります。
| 項目 | 式場の指定に多い仕様 | 確かめること |
| データの形式 | DVD-Video形式（ブルーレイはBDMV形式） | DVDプレイヤーやテレビで再生できる形式です。mp4などの動画ファイルを元の形式のまま保存したディスクは、パソコンでは見られても、この形式ではありません。 |
| ファイナライズ | ファイナライズ（オーサリング）済み | ほかの再生機器で再生できるようにする仕上げの処理です。 |
| 放送規格 | NTSC | 日本や北米で主流の方式です。ヨーロッパなどで主流のPAL方式とは別の方式です。 |
| ディスクの種類 | DVD-R（ブルーレイはBD-R） | 後から書き換えない用途で、一般的に使われる種類です。 |
| アスペクト比 | 16:9 か 4:3（式場が指定） | 違っていても再生はできますが、スクリーンに黒い帯が入ります。 |
式場によって指定は違います。まず、式場に「再生できるディスクの仕様」を聞いてください。ブルーレイを持ち込む場合は、式場の機器がブルーレイに対応しているかも聞いてください（ブルーレイは、DVD専用のプレイヤーでは再生できません）。
2. 形式は合っているのに、読み込まない・途中で止まるとき
DVDやブルーレイは、ディスクに当てた光の反射を再生機器が読み取って再生します。形式が合っていても、ディスクか再生機器のどちらかの事情で読み取れないことがあります。
- ディスクの裏面を見る。汚れや傷が無いかを確かめます。汚れていたら、中心から外側へ向けて、ティッシュなどでやさしく拭き取ります。
- 別の再生機器で試す。別のプレイヤーやパソコンで再生できるかを確かめます。Windows 10以降のパソコンでDVDを見るには、再生用のソフトが要ります。
- その機器で、ほかのDVD-R（BD-R）が再生できるかを確かめる。ほかのディスクも読めないなら、再生機器の側の問題です。市販のレンズクリーナーで直ることがあります。
- 別のディスクに焼き直す。ディスクと再生機器には相性があり、どちらが原因かを切り分けるのは難しいものです。同じ動画を別のディスクに焼き直すと、同じ機器で再生できることも少なくありません。
- ブルーレイが読めないときは、DVDにする。再生機器の中で、ブルーレイを読み取る仕組みとDVDを読み取る仕組みは別であることが多く、ブルーレイは読めなくてもDVDは読めることがあります。画質は下がります。
家のプレイヤーで再生できても、式場の機器で再生できるとは限りません。式場は、再生できるかを確かめるために、式の数日前までにディスクの提出を求めることが多いです。作り直す日数を残して、早めに提出してください。
3. 再生はできるが、映り方や音がおかしいとき
| 起きること | 原因と対処 |
| 文字や顔が、画面の端で切れる | 再生機器は、映像の端を切って表示することがあります。文字や顔は、高さ・幅の90%以内（余裕を見て80%以内）に収めます。 |
| 最初や最後の1秒ほどが、映らない・音が出ない | 再生機器は、開始後と終了前の1秒ほどを流さないことがあります。動画の前後に1秒以上の余白を入れます。 |
| 黒い帯が入る・映像が小さい | 動画のアスペクト比が、式場のスクリーンと違います。式場の指定（16:9 か 4:3）に合わせて動画を作ります。 |
| 音が割れる | 動画の音量が大きすぎます。編集アプリで、中くらいの音量にして書き出します。 |
| 2本目の動画に移れない | 1枚に複数の動画を入れると、チャプターで分かれます。チャプターの操作ができない式場があるので、動画ごとにディスクを分けます。 |
式まで日が無いときは、即焼きレスキューで作り直せます
即焼きレスキューは、スマホやパソコンから送られた動画を、DVD/ブルーレイにして宅配するサービスです。これまでに800か所以上の結婚式場で上映されています。
- 式場の指定に合う仕様です。DVD-Video形式（ブルーレイはBDMV形式）・NTSC・DVD-R（BD-R）・ファイナライズ済みで、アスペクト比は16:9と4:3から選べます（ブルーレイは16:9）。詳しくはDVD/ブルーレイの詳細をご覧ください。
- 13時までのご注文で、最短で翌日の午前中に届きます。土日祝日も休まず発送しています。お届け先に式場も指定できます。お届け日はお届け日数でご確認ください。
- 注文の前に、映り方を無料で確認できます。即焼きチェッカーで、式場のスクリーンに映る範囲など、DVDにしたときの映り方を確かめられます。
- 端が切れる・最初が切れるときのオプションがあります。映像を縮小して端が切れないようにするオプションと、動画の前後に5秒の黒い画面を足すオプションを選べます。
- CapCut・InShot・iMovie・パワーポイントなど、どのアプリやソフトで作った動画でもディスクにできます。パソコンは要りません。
ご注文後の動画の差し替えやキャンセルはできません。書き出した動画を最後まで確認してからご注文ください。そのほかのご質問はQ＆Aをご覧ください。